mulheres empreendedoras – Fabiana Scaranzi

Como fazer seu negócio se destacar num mercado de trabalho tão competitivo

Ao abrir um negócio próprio, a lista de tarefas que a gente tem que fazer é tão grande que parece impossível definir em qual delas devemos nos focar primeiro. Será que o melhor é contratar uma equipe completa de funcionários? Ou então investir numa grande campanha publicitária? Devo ou não devo montar um site para mostrar meus produtos e serviços?

A ideia é que você ofereça um negócio que não apenas dure por anos, como também seja lucrativo e, principalmente, que se destaque em meio a um mercado tão competitivo.

O que eu fiz – e acredito que qualquer empresa pode fazer, não importa o segmento – é adotar uma abordagem a longo prazo. Fazendo escolhas pequenas, deliberadas e muitas vezes “contra-intuitivas”, você se mantém no jogo, conquista clientes fiéis e oferece um serviço diferenciado. Cada um desses três passos eu explico direitinho abaixo. Espia só!

1. Tenha paciência
Comece pequeno! A ansiedade de fazer sua empresa crescer em poucos meses provavelmente vai te forçar a cometer grandes (e caros!) erros. Por exemplo: é comum as pessoas investirem uma boa quantia em divulgação, propagandas caras e websites quando, na verdade, elas devem se focar primeiramente na forma como as poucas pessoas que já experimentaram seu produto ou serviço responderam a ele.

Tente deixar de lado esse desejo de querer resultados instantâneos. Segure a empolgação de aumentar seu número de seguidores nas redes sociais, ou de realizar tantas encomendas que você será obrigada a trabalhar nas madrugadas e finais de semana. Dificilmente esse lucro e engajamento vão se sustentar se você decidir acelerar seu negócio antes de dar pequenos passos.

Você precisa aprender a ser consistente no que faz. Precisa aprender como oferecer um trabalho impecável. Precisa trabalhar duro de verdade, dia e noite, a fim de fazer um produto ou serviço que se destaque diante de outras opções. Só então você será capaz de expandir sua demanda.

(Imagem: Shutterstock)

2. Não ofereça seu produto ou serviço a qualquer um
Já ouviu falar em prevenção de vendas? No mundo dos negócios o termo significa se recusar a vender seus produtos para certas pessoas. É preciso ser honesta e dizer “não compre meu produto” ou “não solicite o meu serviço”. Por quê? Porque nem todo serviço ou produto é indicado a qualquer perfil, faixa-etária, gênero ou personalidade. Não importa o quão bom seu produto ou serviço seja, é preciso ter em mente que você jamais será capaz de agradar a todo mundo.

Seja honesta com os seus clientes. Tente entender o que eles precisam e que tipo de perfil eles possuem. Avalie se o que você oferece é exatamente o que eles precisam e, se necessário, informe que não será possível atender tais demandas. O ideal é que, com o tempo, você atraia somente o seu público alvo e que esses clientes se tornem fieis. Ao mesmo tempo, seu trabalho será visto no mercado com integridade uma vez que você não tirou vantagem de ninguém apenas para aumentar seu lucro no fim do mês.

3. Sempre entregue mais do que é pedido
Ao se tornar uma empreendedora, a ideia que você sempre surpreenda seus clientes da melhor maneira possível. Como? Entregando mais do que o valor que as pessoas investiram. E não digo apenas quantidade material, não! Essa “entrega a mais” é colocar um mimo especial junto com o produto solicitado; é mandar um cartão ou brinde que mostre aos seus clientes que eles são apreciados; é estender a garantia de um produto ou serviço, mesmo sem ter sido solicitado; é garantir que sua equipe esteja sempre pronta para sanar possíveis dúvidas ou problemas, seja pessoalmente, por telefone, e-mail, ou redes sociais.

Não importa que tipo de empresa você possua ou qual você sonha em abrir, essas três dicas acima serão capazes de te ajudar a produzir algo realmente valioso e, principalmente, que se destaque e se mantenha no mercado a longo prazo. Pode acreditar!

Bjs,
Fabi Scaranzi

Dicas poderosas de comunicação para mulheres empreendedoras

(Imagem: Shutterstock)

Como mulheres, sabemos como é difícil sermos ouvidas no mercado de trabalho. Infelizmente o preconceito ainda existe e a desigualdade de gêneros continua enorme. Como empreendedoras, esse desafio pode ser ainda maior.

É verdade que vender um produto ou serviço inovador e de qualidade é importante, assim como a propaganda e a excelência no preço e na entrega, entretanto, existe, sim, uma última habilidade que pode fazer a sua empresa se destacar no mercado: sua comunicação como gestora.

Separei algumas dicas especiais para mulheres empreendedoras que precisam melhorar sua comunicação e atrair com sucesso até o mais difícil dos públicos. Anote aí!

Aposte na lógica
Vai apresentar seu produto ou serviço para um novo cliente em potencial? Aposte em argumentos lógicos ao invés de apelar para o emocional para enfatizar seu ponto de vista. Dica importante: evite frases emocionalmente carregadas, como “eu sinto que”, uma vez que elas podem prejudicar sua credibilidade. Apresente seus pontos com uma linguagem que mostre que você tem um plano de ação a longo prazo. Mas, atenção: apostar na lógica não significa, necessariamente, fazer uma apresentação fria. Entre dados, gráficos e planilhas, é preciso criar uma relação de proximidade com o público ou cliente, mesmo que seja através de exemplos, inclusive pessoais.

Fale com convicção e autoridade
O Incedo Group, empresa de consultoria de desenvolvimento organizacional americana, lançou em 2018 um artigo explicando que nós, mulheres, precisamos equilibrar credibilidade, simpatia e autoridade – três habilidades cruciais para uma comunicação eficaz – principalmente se estivermos entrando agora no universo do empreendedorismo. Como? Projete sua confiança conduzindo a conversa e trazendo-a de volta ao tópico quando/se ela sair do curso. Nunca comece uma frase com “eu posso estar errada sobre isso”, ou “infelizmente não sei se posso”. Seja direta! Esses “avisos” podem passar a impressão de fraqueza ou incerteza, desvalorizando seu serviço. Por fim, não se deixe ser interrompida. Se alguém cortar você, diga educadamente, mas de maneira direita “com licença, ainda não terminei” e continue seu discurso.

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Seja breve
Seja sucinta nas conversas de negócio, incluindo apenas os detalhes pertinentes. Embalar seu público numa primeira conversa com uma avalanche de informações pode confundir e até fazer com que ele perca o interesse. Além disso, dar muita explicação ou levar muito tempo para chegar ao ponto mais importante do seu argumento diminui sua credibilidade. Seja direta ao se comunicar, mesmo se estiver tendo uma conversa difícil.

Preste atenção na linguagem corporal
O modo como você se comporta e interage com os outros tem tanto impacto quanto as palavras que você diz, então aprenda a usar a linguagem corporal também a seu favor. Ao interagir com colegas, equipe de trabalho ou clientes, demonstre confiança e assertividade ao fazer contato visual e apertar a mão de alguém com firmeza. Preste muita atenção à linguagem corporal do outro para avaliar sua conexão. Por exemplo: a outra pessoa está sorrindo e balançando a cabeça ou franzindo a testa e cruzando os braços? Aprenda também as diferentes maneiras pelas quais homens e mulheres usam e interpretam a linguagem corporal. Homens tendem a acenar com a cabeça quando concordam com o que estão ouvindo, enquanto as mulheres tendem a acenar para reconhecer que entendem a outra pessoa. Estude essas diferenças de gênero para garantir que seus clientes vão compreender você e como você pode precisar alterar sua linguagem corporal para garantir que suas ideias sejam 100% captadas.

Bjs,
Fabi Scaranzi

6 dicas de finanças para mulheres empreendedoras

(Imagem: Shutterstock)

Um dos maiores desafios ao abrir um negócio próprio é organizar as finanças, garantir as contas fiquem sempre equilibradas e que o lucro supere os gastos. Mas, como é difícil, né? Ainda mais nos primeiros anos.

Para ajudar você, mulher empreendedora, a criar uma base financeira sólida, separei seis dicas pra você não só reduzir os gastos, como também manter as finanças da sua empresa sempre no azul!

1. Crie uma reserva de emergência
A reserva de emergência nada mais é do que um fundo disponível para cobrir qualquer despesa inesperada, seja a quebra de uma máquina, furto, falta de estoque, emergência médica… Para quem é empreendedora, minha sugestão é depositar nessa reserva o equivalente a três – seis meses de gastos. Por exemplo, se a sua empresa tem um gasto mensal de R$ 3 mil, o ideal é ter de R$ 3.000 a R$ 18.000 na sua reserva.

2. Cuidado com o cartão de crédito
Nada de acumular dívidas no cartão de crédito para garantir que a sua empresa tenha tudo o que precisa já nos primeiros meses. Dívidas com o cartão de crédito podem te colocar num ciclo vicioso e não vai demorar até que a sua empresa produza apenas para pagar suas dívidas, ou seja: lucro zero! O ideal é economizar bastante antes de abrir seu negócio próprio ou dar um passo de cada vez e só comprar mais máquinas, produtos ou contratar novos funcionários quando, de fato, os lucros superarem os gastos.

3. Não se iluda com a baixa contábil
Muitas mulheres empreendedoras tendem a confundir a prática de amortizar as despesas com não precisar pagar uma despesa ou serviço específico. Para quem não sabe, “amortização de financiamento” nada mais é do que a redução do valor de uma dívida ou de um financiamento, realizando pagamentos parciais. Ou seja, ao pagar mensalmente uma prestação, na verdade, você está amortizando o valor total financiado, ou fazendo uma baixa contábil. Entretanto, é preciso ter em mente que a capacidade de amortizar as despesas comerciais, apesar de ser algo super positivo, não significa que você pode gastar sem medo!

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4. Adote a filosofia IPV: impostos, finanças, vida
Uma ferramenta comum usada por empreendedores é a regra 30-20-50, que recomenda que 30% da sua renda bruta seja destinada a impostos, 20% a poupança ou reserva de emergência e 50% com a vida.

Vale lembrar que essas porcentagens podem sofrer pequenas alterações para ajudar você a manter o foco na construção da empresa, sem misturar as contas do seu negócio com as finanças pessoais. Os 20% poupados, por exemplo, devem ser utilizados apenas para suprir alguma emergência da empresa ou até mesmo aumentar o negócio, mas nunca para pagar uma viagem com a família, por exemplo.

5. Seja realista sobre a sua “taxa de queima”
No mundo das finanças existe um termo conhecido como “taxa de queima”. A grosso modo, a taxa de queima é um índice que pode ser usado para analisar a capacidade de sobrevivência de uma empresa uma vez que ela calcula quanto tempo as reservas financeiras irão durar.

Por isso é tão importante entender o gasto mensal total da sua empresa e sempre aumentar em 20% esse valor ao planejar seus próximos passos. Fique de olho nos seus gastos mensais para entender se você está dentro ou fora das expectativas da sua taxa de queima. Dessa forma, você pode identificar falhas nas suas finanças antes de tomar uma decisão drástica dentro de um curto período de tempo.

6. Se organize financeiramente
De nada adianta organizar sua situação financeira pessoal e deixar as contas da sua empresa uma bagunça. Saiba onde cada centavo está sendo investido e o resultado que esse investimento está trazendo. Dessa forma, você mantém o foco no crescimento dos seus negócios e elimina o estresse de olhar seu extrato bancário sem saber o que todas aquelas baixas significam.

Dicas anotadas? Dúvida com as finanças do seu negócio, nunca mais!

Bjs e sucesso,
Fabi Scaranzi

*fonte: Entrepreneur.com.

YouTube x Empreendedorismo: Como usar a ferramenta para alavancar seu negócio

Quem me segue nas redes sociais já deve ter percebido que o YouTube sempre foi uma ferramenta importantíssima para o meu negócio – Canal Fabiana Scaranzi – Aliás, isso faz parte da Comunicação digital!

Não importa qual seja o tipo ou tamanho da sua empresa, o portal de vídeos é uma das plataformas mais acessadas do mundo e pode, sim, ajudar a tornar sua marca conhecida, estreitar o relacionamento com clientes e, principalmente, a melhorar seu rankeamento nas buscas do Google. Ou seja: um trabalho bem feito no YouTube pode colocar você no topo das buscas quando alguém procurar no Google o produto ou serviço que você oferece. Bacana, né?

Ainda em dúvida se vale a pena, ou não, abrir um canal para a sua empresa? Aqui fica mais uma dica: no YouTube fica mais fácil explicar o produto que você vende ou serviço que promete, ainda mais se o seu tipo de negócio for inovador e pouco conhecido. Tenha em mente que o vídeo estreita a relação direta com o cliente, trabalhando principalmente o lado emocional de quem assiste. Ou seja, usando a linguagem certa você é capaz de sensibilizar, fazer rir, chorar, causar curiosidade em quem está assistindo e, consequentemente, aumentar o interesse no que você tem a oferecer.

Pensando nisso, separei algumas dicas para você arrasar no YouTube e alavancar seu negócio. Anote aí!

1. Construa uma reputação
Uma vez que o YouTube é gratuito, muitos consumidores podem, agora, estar postando vídeos sobre sua marca ou produto antes mesmo de você – sejam críticas, reclamações ou elogios. Consolide sua empresa no YouTube explicando o que ela vende, qual a sua missão, para quem é direcionada, como ela pode ajudar a melhorar a vida das pessoas… A melhor fonte sobre o seu negócio é você mesma.

2. Priorize a qualidade do áudio
Não basta apenas criar um ambiente organizado e criativo. As chances de abandonarem seu vídeo na metade se o áudio estiver ruim são enormes. Fale alto, dê pausas, procure um local calmo para as gravações e invista num bom microfone. Acredite, isso faz diferença!

3. Faça posts frequentemente
Outro ponto importante: o algoritmo do YouTube é calculado não apenas pela quantidade de visualizações, mas também pela frequência de publicações. Sei que nem sempre é fácil a gente ter tempo para gravar, mas montar um cronograma de posts pode ser uma boa ideia , assim seu canal não cai no esquecimento.

(Imagem: Shutterstock)

4. Fique de olho no Google Analytics
A plataforma ajuda (e muito!) a mostrar o que tem chamado a atenção da sua audiência e, principalmente, quanto tempo você consegue manter o seu público engajado. Resultado: além de aprender quais assuntos devem ser o foco do seu canal, você também descobre quantos minutos devem ter, em média, seus próximos vídeos.

5. Capriche nas “capas” dos seus vídeos
Parece besteira, mas é isso mesmo! Chamadas de thumbnail, as capas dos seus vídeos servem como uma vitrine do seu canal. Já ouviu o ditado de que a primeira impressão é a que fica? Então, aposte em fotos ou frames instigantes, bem editados, com títulos curiosos e que despertem o interesse do seu público. Quanto mais criativa você for, melhor.

6. Aprenda as regras de SEO
Você já deve ter ouvido falar em SEO. Esse sistema de organização nada mais é do que um conjunto de estratégias com o objetivo de melhorar o posicionamento de um site (ou canal) nas buscas – seja no YouTube, Google, Instagram, Twitter… – e gerar conversões, como likes, reblogues, visualizações, inscrições. Por isso, fique atenta às palavras-chaves do seu post e preencha corretamente as tags, título, descrição… quanto mais completo, direto e explicativo, melhor!

7. Não deixe seu público de lado
Deixaram um comentário? Responda! No caso de dúvidas ou reclamações, responda o quanto antes agradecendo o feedback e peça seu contato para que ela possa ser atendida separadamente. Ganhou um elogio? Agradeça! Lembre-se: apesar de ser focada em vídeos, o YouTube é uma rede social como qualquer outra e qualquer displicência com seu público pode soar como descaso ou negligencia.

E não desista! Pode ser que leve um tempinho até que você consiga fazer seu canal crescer, mas quando o assunto são negócios, a ferramenta é fundamental e tem tudo para ser a sua arma para o sucesso a longo prazo.

*Você tem o costume de assistir videos com dicas de empreendedorismo e finanças no YouTube? Que tipo de dicas e sugestões você procura no canal? Conte pra mim nos comentários.

Bjs,
Fabi Scaranzi

*Fonte: imulherempreendedora.com.br

Diretora de Marketing da Heineken dá 3 dicas para alavancar seu negócio

A diretoria de marketing da Heineken Brasil, Vanessa Brandão, lidera as estratégias da marca no país, além de acompanhar de perto todos os projetos inovadores e as propagandas inesquecíveis da marca de cervejas. Sua experiência com cervejas é longa, a executiva já passou pelas gerências das marcas Kaiser e Desperados. Aqui, ela dá super dicas pra você alavancar seu negócio. Aperta o play pra saber tudinho:

Super dicas, não é?

Bjs,

Fabiana Scaranzi

20 ideias lindas de penteados para trabalhar!

Ter diferentes ideias de penteados para trabalhar é uma grande sacada. Aliás, são esses diferentes estilos que vão te permitir usar mais de uma vez uma mesma roupa sem parecer que você está todo dia “com a mesma cara”.

Pensando nisso, separei quatro tipos de penteados cheios de graça e ousadia pra você fazer em casa (é um mais fácil que o outro!), além de 20 fotos lindas pra você se inspirar e arrasar no escritório. Aprenda já!

A praticidade do rabo de cavalo
Tem penteado mais fácil e prático do que esse? Quem trabalha em locais mais formais não só pode, como deve investir nos modelos retinhos e rentes à cabeça, começando no meio da cabeça ou a partir da nuca. Agora, se o seu escritório é moderno e descolado, rabos altos, bubble ponytail, com tranças no topo da cabeça ou nas laterais ou até bagunçadinhos (fazendo babyliss e desfiando alguns fios perto do elástico) deixam o visual cool e super sofisticado.

A delicadeza do semipreso
Quem disse que o semipreso precisa ser sem graça? Ele pode ser incrementado com um half bun, uma trança embutida… Enquanto fios ondulados dão uma pegada mais romântica ou visual, fios lisos e bem marcados dão um toque moderno à produção!

O frescor do coque
Especialmente no verão, o coque é o penteado perfeito para o ambiente de trabalho. E as opções são muitas, viu? Coque baixo, alto, rosca, de lado, bagunçado, bailarina… A escolha vai depender do seu look ou do estilo do seu escritório. Só não se esqueça de levar alguns grampos reserva na bolsa e aplicar uma leve camada de spray para garantir que o penteado dure o dia todo. Quer um look mais sóbrio e comportado, como o coque bailarina? Aposte no gel para deixar todos os fios no lugar. Com maxi acessórios e um batom mais colorido, o visual ficar poderoso!

Tranças para deixar a produção mais divertida
As tranças não só podem, como devem ser usadas no ambiente de trabalho. O modelo tradicional é prático e perfeito para quem vive na correria. Já as embutidas e escama de peixe mostram personalidade e ousadia na medida certa. Trabalha em um ambiente bem informal? Que tal então apostar nas boxer braids? Você vai atrair todos os olhares, mas sem exagerar!

E aí, penteados para trabalhar escolhidos? Quais deles têm mais a sua cara? Conte pra mim nos comentários!

Bjs,
Fabi Scaranzi

*Imagens: Pinterest

Lenny Niemeyer diz para mulheres empreendedoras como ter sucesso

Talentosa, determinada, generosa, amiga, Lenny Niemeyer é muito mais do que a estilista por trás da grife de moda praia que leva o seu nome. Empreendedora de sucesso, ela começou como muitas de nós: bem pequena, fazendo seus primeiros biquínis num fundo de garagem.

O segredo do seu sucesso? a paixão por biquinis, o capricho na produção de cada uma de suas peças e, principalmente, a persistência em seu sonho, mesmo quando muitos diziam que ela jamais chegaria ao topo.

Com uma história profissional que serve de inspiração para todas nós – no vídeo ela conta, inclusive, sobre as adversidades que enfrentou no começo da carreira. E tem de tudo, viu? Roubo, enchente… – Lenny Niemeyer revelou o pulo do gato para quem sonha em também ser uma empreendedora de sucesso. Aperte o play e confira já!

Gostaram? Uma mulher inspiradora, né?

Bjs,
Fabi Scaranzi