negócios – Fabiana Scaranzi

Amizade e dinheiro: saiba como não entrar em conflito

Amizade, de acordo com o dicionário, significa ter empatia, compreender, respeitar e ajudar-se mutualmente. Valores fáceis de manter no plano emocional, mas será que a regra se aplica ao material? Nem sempre! Muitas amizades entram em conflito, principalmente quando o assunto é dinheiro. Seja ao dividir a conta do restaurante, ao abrir um negócio juntas, pedir um empréstimo, ter saldo suficiente para viajar no fim de semana ou simplesmente sair no meio da tarde pra tomar um café, essa diferença na conta bancária pode afastar e até terminar grandes amizades.

Como lidar com o famoso: “paga pra mim”
Quem nunca precisou de uma ajudinha para pagar uma conta no restaurante? Às vezes, acontece mesmo! A gente esquece de tirar dinheiro, o cartão não passa, é normal. O problema aparece quando a sua amiga solta o famoso: “paga pra mim, depois eu te pago” a cada saída e a conta só aumenta.

Pior ainda é quando você nunca chega de fato a ver a cor do dinheiro novamente e até tem vergonha de cobrar. Infelizmente, não tem jeito, a melhor solução é não deixar que a situação se prolongue e abrir o jogo de forma franca e direta. A amizade é baseada em confiança e o diálogo ainda é a melhor solução para esse tipo de confronto.
Para não deixar a situação desconfortável, a psicóloga de São Paulo, Marisa Vieira sugere que você exponha um problema pessoal financeiro. “Uma boa solução é começar a conversa contando que você tem um presente pra comprar, ou uma conta pra pagar e está com um saldo super baixo. Depois, pergunte se ela já tem condições de transferir pra você a quantia emprestada, assim você consegue resolver seu problema financeiro sem sustos”, diz.

Nem sempre é intencional
Antes de começar a duvidar das intenções da sua amiga, tente descobrir se ela não está passando por algum problema específico. É natural que ela recorra a sua amizade e peça um empréstimo diante de problemas mais sérios de saúde ou até uma demissão surpresa. Pode acontecer também que esqueça do dinheiro que está te devendo em meses mais tumultuados no trabalho, volta às aulas dos filhos, crises no relacionamento. Aí, é preciso ter boa vontade e paciência para entender que a situação é passageira e que assim que as coisas se normalizarem, ela colocará as contas em dia com você.

Quando falta dinheiro
Se a amizade da sua best friend é tão importante, não custa ter um pouco de bom senso. Está vendo que sua amiga está passando por um período de crise financeira? Então tente diminuir as baladas e passeios caros e troque por convites de jantares na sua casa, onde ela só vai precisar levar seu sorriso e alegria. “Ao sugerir que você financie os passeios da sua amiga, você pode faze-la se sentir humilhada e inferior. O melhor é sempre criar alternativas divertidas, mas baratas e até gratuitas, para que vocês vivam bons momentos juntas, mesmo gastando pouco”, sugere Marisa Vieira.

Ida e volta
Ao fazer um empréstimo à sua amiga, é preciso levar alguns aspectos em consideração, tais como o tipo de amizade entre vocês, suas condições financeiras (será que essa grana não vai fazer falta?), o prazo em que ela conseguirá devolver esse dinheiro pra você… Parece óbvio, né? Mas as vezes o medo de perder a amizade é tanto que você se precipita ao tomar uma decisão tão importante. “Se você realmente não possui dinheiro suficiente no momento ou acha que precisaria reaver o empréstimo em um período menor de tempo, é melhor ser sincera e abrir o jogo. Uma amizade verdadeira não será rejeitada frente a questões financeiras”, diz a psicóloga.

Vale a pena arriscar?
Para abrir um negócio de sucesso com a sua amiga é preciso respeitar os objetivos comuns e, principalmente, ter uma comunicação clara e sincera. As chances de vocês cortarem laços no futuro se não souberem separar a amizade da vida profissional são enormes. “Para que o seu negócio vá em frente, recomendo que vocês estabeleçam juntas um plano de ação: decidam o que querem conquistar e como vão chegar lá, tendo em vista qual será a função de cada uma e como os lucros serão divididos”, sugere Marisa. Só assim a relação de amizade não será abalada caso o negócio de vocês enfrente problemas financeiros no futuro.

Nos finais de semana, continuem marcando seus passeios juntas normalmente e tentem não falar sobre negócios. Lembrar porque vocês se tornaram amigas lá no começo e se esforçarem para fortalecerem esses laços é fundamental para levarem essa amizade adiante.

Bjs,
Fabi Scaranzi

*Imagens: Divulgação/Friends

3 tipos de comunicação que seu negócio precisa para ser um sucesso

(Imagem: Shutterstock)

Não é de hoje que falo aqui no site e no meu e-book que a comunicação é o segredo do sucesso das grandes empresas. É graças a ela que o gestor inspira seus funcionários a concluir suas tarefas; que o marteking atinge seu público; que clientes e empreendedores estreitam relações. Pensando nisso, separei três tipos básicos de comunicação que são essenciais para um negócio ter sucesso e porque eles são tão importantes em um cenário comercial tão competitivo. Aprenda já!

Comunicação com seus clientes
Para vender com sucesso, uma empresa deve comunicar claramente os benefícios de seus produtos e serviços à sua base de clientes. Mesmo as empresas mais bem-sucedidas do mundo as vezes sofrem para cumprir esse princípio (que parece tão simples!) A Apple, por exemplo, deu um passo em falso no começo dos anos 90 quando lançou o dispositivo “Newton” no mercado. O motivo? Ela não comunicou de forma clara os benefícios do produto a seus consumidores e perdeu milhões em vendas.

Comparado com os bem-sucedidos iPhone e iPad, dá para perceber que o Newton era, sim, um produto revolucionário e bem à frente do seu tempo. O prejuízo, entretanto, foi consequência da fraca propaganda e da má comunicação direta com o público consumidor.

Comunicação com seus funcionários
O pilar de qualquer empresa de sucesso é o engajamento de seus funcionários. Uma empresa sem funcionários inspirados é muito parecida com um time de futebol sem jogadores com vontade de ir à campo. Assim como numa partida de futebol, o mundo dos negócios nada mais é do que uma diária competição: quando os funcionários de uma empresa não têm motivação, não demora até que ela seja ultrapassada pelos concorrentes.

Para ser uma boa gestora, é preciso ser uma boa ouvinte. Os funcionários geralmente entendem os problemas da empresa uma vez que vivenciam esses empasses de maneira direta, por isso é fundamental que haja uma comunicação clara entre gestor e equipe – inclusive na hora de dar feeedbacks. Fica a dica: ao se tornar uma boa ouvinte, fica mais fácil ajudar sua empresa a alcançar seu verdadeiro potencial!

Comunicação com você mesma
Empreendedores ficam tão preocupados em fazer a empresa crescer e os lucros dobrarem, que esquecem um dos tipos de comunicação mais importante para se consolidar no mundo dos negócios: aquela em que a gente para alguns minutinhos para ouvir a voz da intuição, do coração.

Para ser uma boa líder, é fundamental estar em contato consigo mesma e com as suas necessidades. Se você não souber com clareza quais rumos deseja que a sua empresa tome, seu negócio vai rapidamente se tornar só mais um dentre tantos outros no mercado. Esse senso de direção deve ser estabelecido, inclusive, antes mesmo que o seu empreendimento saia do papel.

Na teoria, parece óbvio pensar na comunicação com o cliente, com a equipe e consigo mesma, mas pare para analisar o quanto desse diálogo tem realmente sido colocado em prática. Sem a comunicação, é fácil para uma empresa perder o impulso vital e, sem esse impulso, nenhum negócio consegue ter sucesso por muito tempo.

Felizmente, uma boa comunicação é uma habilidade que pode ser aprendida e desenvolvida, e toda empresa pode tornar essas técnicas de comunicação uma prioridade. Aí, é sucesso na certa!

Quer saber mais? Baixe já meu e-book: “10 erros mais comuns ao falar em público!” e confira muitas outras dicas!

E você, põe em prática todos esses tipos de comunicação dentro da sua empresa? Qual deles você sente que precisa ser mais trabalhado?

Bjs,
Fabi Scaranzi

6 TEDs vão melhorar sua visão como mulher empreendedora

Já ouviu falar em TEDs? Não, não estou falando daquele tipo de transferência bancária, não. Mas sim de uma série de conferências conhecidas como Technology, Entertainment, Design (ou, em português, Tecnologia, Entretenimento, Planejamento) normalmente divulgadas na internet. O objetivo é divulgar ideias e inspirar pessoas, sempre trazendo conteúdos relevantes e que causem engajamento e interesse.

Buscando falar principalmente sobre política, políticas públicas, educação, comunicação e saúde, o palestrante tem apenas 18 minutos para expor algo completamente novo e, quem sabe, estimular um novo método de trabalho, por em prática uma nova ideia, pensar fora da caixa.

Curtas e eficazes, as talks, como são chamadas as apresentações dentro do TED mantém o palestrante focado em um único tópico e, de maneira clara, objetiva e bastante informal, age como uma conversa com o público, permitindo, inclusive o networking (rede de contatos). Bacana, né?

Abaixo, separei 6 TEDs bastante interessantes para quem cansou de se sentir acomodada e mudar a maneira de pensar. Dá uma olhada!

Simon Sinek – Como grandes líderes inspiram ação

No vídeo abaixo o escritor revela um modelo super simples de comunicação muito usado por empresas e líderes de sucesso. Já ouviu falar no Golden Circle? Aperte o play e descubra como esse conceito te ajuda a engajar o público sempre através da verdade e da transparência.

Adam Grant – Os surpreendentes hábitos de pensadores originais

O psicólogo organizacional Adam Grant garante que sim: alguns hábitos diários aumentam a nossa chance de termos novas ideias originais, criativas e inspiradoras. Sabe aquelas pessoas que parecem ter uma ideia incrível atrás da outra? Para Adam, elas são pessoas “originais” – aqui, pra gente, elas são conhecidas como “empreendedoras”. Quer fazer parte desse time? Confira as dicas do expert.

Jia Jiang – O que aprendi com 100 dias de rejeição

Enquanto pra muita gente a rejeição é sinônimo de desânimo e frustração, Jia Jiang mostra no TED abaixo como comentários negativos o impulsionaram rumo ao sucesso. Jiang conta como superou de maneira criativa todos os “nãos” que ouviu na carreira e como se tornou um empreendedor de sucesso.

Sheryl Sandberg – Por que temos tão poucas líderes?

Desanimada com a baixa presença de mulheres em cargos de chefia dentro das empresas? Sheryl Sandberg, chefe operacional do Facebook explica porque essa diferença ainda é tão comum e ensina três dicas para mulheres que desejam chegar ao topo e assumir posições de destaque.

Amy Cuddy – Sua linguagem corporal molda quem você é

Um tópico de destaque no meu curso online é a importância de usar a linguagem corporal a seu favor. Não dá pra negar que ela influencia (e muito!) na imagem que passamos aos outros, né? Nesse TED a psicóloga social Amy Cuddy ensina como pequenas mudanças na nossa postura muda completamente a forma como somos vistas, principalmente no ambiente corporativo e como como a nossa linguagem corporal tem o poder de esconder (ou demonstrar!) nossos momentos de estresse e insegurança.

Brené Brown – O poder da vulnerabilidade

Outra dica muito interessante que eu aprendi em um TED é a de como transformar nossos momentos de vulnerabilidade em caminhos para o crescimento pessoal. Brené Brown é especialista em conexão humana e garante: aceitar o desconhecido pode tornar as pessoas mais felizes e autoconfiantes. Dá o play e aprenda mais!

Dicas anotadas?

Bjs,
Fabi Scaranzi

*Fonte: Débora Alcântara/GrupoOrna

Etiqueta para negócios: Como um ambiente colaborativo melhora a produção de uma equipe

Conversei com a Patricia Junqueira, que é da Escola Brasileira de Etiqueta e ela deu ótimas dicas sobre etiqueta para negócios, onde se cria um ambiente colaborativo onde os profissionais se ajudam e tornam o resultado de um determinado projeto muito melhor. Aperta o play para conferir!

Como se vestir para uma reunião de negócios

Quem é empreendedora como eu, sabe que reuniões com clientes, colaboradoes e fornecedores faz parte da rotina. Algumas mais informais, outras importantíssimas, escolher o que vestir para essas ocasiões pode gerar algumas dúvidas.

Pensando nisso, separei algumas dicas pra você arrasar numa reunião de negócios, seja ela de manhã, à tarde ou à noite, dentro do seu local de trabalho ou na rua, sempre levando em conta a estação do ano. Veja só!

– No inverno, aposte nos blazers de lã estruturados, combinando com camisa e calça de alfaiaria
– Scarpins de couro são curingas. Em nude eles ajudam a alongar a silhueta
– Se a reunião de negócios for fora do escritório, vale a pena fazer um look mais casual, com saia midi + camiseta básica + salto alto (ou até mules estampadas ou coloridas)
– A reunião é mais formal? Troque a bolsa de alça por carteiras (médias ou grandes)

– Cardigãs são ótimos para reuniões de negócios. Além de versáteis, eles deixam sua produção mais estilosa, sem perder o toque profissional
– Reuniões internas normalmente exigem decisões imediatas. Para isso, aposte em toques de cores vibrantes, como vermelho, amarelo e laranja
– Vai conversar com o diretor de uma grande empresa? Foque na formalidade, apostando em cores sóbrias, como preto, branco, nude, cinza e marinho
– Se a reunião é de vendas e você pretende fazer uma apresentação para clientes, calça jeans com lavagens clássicas, camisa e salto alto são mais do que adequados. Acrescente cor no seu look com uma bolsa ou sapato mais vibrantes

– Sabia que as cores também passam mensagens diferentes? Enquanto o azul demonstra credibilidade, o verde passa estabilidade e são ótimas para reuniões de negócios com clientes
– Outra ótima opção é apostar no visual monocromático. Além de transmitir elegância e alongar a silhueta, um look todo preto, nude, marrom, vinho ou musgo são curingas e dificilmente passarão uma mensagem exagerada
– A reunião é num restaurante? Seja um almoço ou jantar, não deixe de colocar um pouco mais de informalidade no seu look, inclusive com a ajuda de acessórios
– Para quem trabalha com negócios mais criativos, como vendas, publicidade e propaganda ou até arquitetura, vale a pena apostar em cores e formas para mostrar criatividade e informalidade. Como? Com camisas estampadas, de preferência em poás, listras ou formas geométricas

– Não se esqueça dos detalhes! Camisas de seda com laço na gola ajudam a te manter discreta sem deixar o look básico e sem graça
– Vestidos também são bem-vindos. Na hora de escolher, prefira modelos com corte reto e sem decote
– Na hora de escolher os acessórios, lembre-se que menos é mais! Se optar por brincos, deixe os colares de lado e vice-versa
– Ainda falando dos acessórios, numa reunião de negócios prefira peças em dourado ou prato e deixe os coloridos para serem usados no dia-a-dia

– Conjuntinhos também são boas pedidas para aqueles dias em que falta inspiração fashion. E o melhor: eles mesclam super bem estilo com profissionalismo
– Não sabe o que vestir? Vá de macacão! De manga curta, comprida, com um casaco por cima, não importa. Em reuniões de negócio eles são sempre uma escolha certeira

Fim das dúvidas?

Bjs,
Fabi Scaranzi

*Imagens: Pinterest

Mentoring: como usar o serviço e se tornar uma empresária de sucesso

Nunca se ouviu tanto falar de empoderamento feminino, especialmente no ambiente corporativo. Segundo um estudo realizado pelo Studio Ideias para um projeto do Banco Itaú em 2013, 49% dos empreendedores brasileiros eram mulheres – aproximadamente 13 milhões de pessoas. Em 2017 esse número subiu para 52%. A pergunta que fica agora é: será que todas estão de fato preparadas para fazerem seus negócios crescerem e prosperarem?

É aí que entra o mentoring! Chamado também de mentoria, esse projeto normalmente é comandado por alguém que tenha experiência na área a ser trabalhada, responsável por ensinar o conhecimento técnico às mulheres de negócio que ainda estão começando nesse meio, e propondo as perguntas certas para que elas possam direcionar seu empreendimento da maneira mais eficiente e lucrativa.

O mentoring é totalmente focado a quem já tem uma ideia de negócio ou a quem precisa consolidar sua empresa no mercado de trabalho. Cabe a mentora ajudar a empreendedora a criar as habilidades necessárias para gerir seu estabelecimento e, principalmente, a coloca-la em contato com uma rede de outras mulheres de negócio, criando o famoso networking!

Vantagens do mentoring: porque procurar a ajuda de um profissional!
Um dos principais benefícios do mentoring é que ele promove o desenvolvimento profissional a curto, médio e longo prazo, tornando você uma pessoa muito mais capaz de alcançar seus objetivos dentro da empresa, maximizando sua performance e até melhorando a qualidade de vida.

Outra vantagem é que o processo não é pesado! Os encontros são dinâmicos, divertidos e bem proveitosos, podendo ser realizados, inclusive, em um ambiente que deixe o mentorado confortável.

Além de trabalhar o desenvolvimento individual, muitas empresas hoje procuram o serviço de mentoring a fim de lapidarem talentos e deixarem seus colaboradores mais preparados (inclusive no gerenciamento de crises), trazendo a autoconfiança e as competências necessárias para o sucesso. Ou seja, todo mundo sai ganhando!

E aí, acredita que o serviço de mentoring pode te ajudar a ir mais longe? Eu tenho ajudado muitas mulheres com mentorias quando o assunto é empreender e posso dizer que ter essa ajuda no começo do seu negócio, na construção da sua marca e, principalmente no desenvolvimento de competências faz toda a diferença.

Você tem alguma dúvida em relação à esse assunto ? E quanto ao empreendedorismo, qual é sua maior dificuldade? Conte pra mim nos comentários!

Bjs,
Fabi Scaranzi

*Imagens: Shutterstock

Fabiana Scaranzi entrevista Marília MakeUp

Se você está pensando em empreender e acha que precisa inventar um negócio de outro mundo, está enganada. Pense em algo que você goste muito de fazer e que você saiba fazer bem. E mais: pense em como você pode resolver o problema de alguém.

Vem ver meu papo com a Marília Makeup, empreendedora de sucesso que mostra que muitas vezes a simplicidade e a autenticidade podem ser um bom negócio. Aperte o play!

*Matéria postada originalmente em 11/06/2018