reunião – Fabiana Scaranzi

Como se comunicar com confiança e disfarçar a ansiedade numa reunião

Não importa qual seja a nossa área de atuação, pelo menos uma ou duas vezes ao ano passamos por aqueles momentos em que temos que fazer uma apresentação ou participarmos de uma reunião importante. Com toda essa responsabilidade vem também o medo e a ansiedade, certo? Acredite, você não está sozinha. Esse sentimento de insegurança no meio profissional é mais comum do que parece e, segundo pesquisas, afeta principalmente a nós, mulheres.

Esse medo e ansiedade podem aparecer por diferentes motivos: você pode ser uma pessoa tímida ou introvertida, não trabalhar bem em equipe ou até mesmo se sentir ameaçada quando certos colegas começam a dominar a reunião ou apresentação. Seja qual for o motivo da sua ansiedade, hoje eu quero te ensinar algumas dicas para disfarçar essa insegurança e aprender a confiar mais em si mesma. Assim, você vai se sentir segura o bastante para expor suas ideias, manifestar suas opiniões e mostrar a profissional competente que você é. Bora comigo!

1. Trate sua ansiedade como aliada
Suas mãos suam e ficam trêmulas minutos antes de uma apresentação ou reunião? A voz falha e seu estômago parece dar cambalhotas? Ao invés de se sentir incapaz e levar sua autoconfiança lá para baixo, use o seu estresse e ansiedade a seu favor. Aproveite esses momentos de insegurança pra rever os pontos mais importantes do que você for apresentar. Foco! Determine as palavras-chaves, confirme o nome de quem vai estar em reunião com você, respire fundo e lentamente. Você vai se sentir mais preparada e pronta para enfrentar aquele desafio.

2. Chegue antes
Se você chegar em cima da hora, muito provavelmente vai perder a calma e o foco na hora da apresentação. Procure chegar com pelo menos meia hora de antecedência. Faça um reconhecimento do local, cheque se você tem todos os aparelhos eletrônicos (PowerPoint, microfone, webcam) necessários para a sua apresentação e se todos estão funcionando corretamente. Estar à vontade vai diminuir (e muito!) o seu nível de estresse e ansiedade. Pode acreditar!

3. Seja uma das primeiras a falar
Você tem várias ideias e pontos para abordar? Fica mais difícil participar de uma conversa à medida que a reunião avança. Quanto mais você esperar para falar, mais ansiosa vai ficar. Minha sugestão? Diga algo já nos primeiros 10 minutos, seja apresentando seu principal argumento, fazendo uma pergunta ou oferecendo uma opinião. Além de se mostrar presente, fazer comentários vai te dar uma sensação imediata de alívio. O primeiro é o mais difícil, depois tudo vai ficar mais fácil.

4. Pense no depois
Principalmente se você se considera uma pessoa tímida e introvertida, minha dica para aumentar seu impacto e visibilidade, e criar uma reputação positiva no ambiente de trabalho é propor novos projetos a partir de ideias que sugiram durante reunião. Mande um e-mail ao seu chefe resumindo os principais pontos levantados e como vocês podem usa-los a favor da empresa. Além de mostrar que você é uma profissional capaz de fazer contribuições úteis, você vai ganhar ainda confiança em si mesma.

5. Seja candidata em novas tarefas
Se você não se sente confortável para expor suas ideias e opiniões, uma forma de diminuir a ansiedade, ganhar confiança e provar que é uma peça importante na equipe, é assumir alguma tarefa que surja depois da reunião. Seja fazer uma pesquisa detalhada, levantar dados, enviar e-mails, entrar em contatos com clientes… Isso mostra que você tem iniciativa, está interessada e veste a camisa da empresa.

Tenha em mente que o medo e a ansiedade não precisam ser vilões no seu futuro profissional. Eles, na verdade, indicam que você tem algo significativo a dizer. Aproveite o momento e se arrisque! Lembre-se de que você faz parte de um time porque é qualificada, eficaz e importante. Se o seu chefe e colegas de equipe valorizam as suas contribuições, que tal começar a se valorizar também? Você consegue!

Bjs,
Fabi Scaranzi

4 maneiras simples de se conectar com as pessoas instantaneamente

(Imagem: Shutterstock)

Esteja você conhecendo pessoas novas, ou precisando apenas fortalecer amizades e relacionamentos antigos, não importa. As quatro dicas abaixo são poderosas e vão te ajudar a se conectar totalmente com qualquer pessoa, seja no trabalho ou na vida pessoal. Espia só!

Dica 1: Não “feche a cara”
As pessoas têm maneiras diferentes de mostrar suas intenções, mas, desde os tempos antigos, uma coisa é certa: principalmente em um primeiro encontro, sorrir é uma maneira simples de mostrar aos outros que você é amigável e não oferece perigo.

Por isso, ao conhecer uma nova pessoa, ou até mesmo um grupo, tome cuidado com as suas feições. Lembre-se sempre de mostrar um sorriso leve, para, em seguida se apresentar. Assim, você comunica a mensagem que as suas intenções são positivas e tem a oportunidade de conectar rapidamente.

Dica 2: Não esqueça o nome da pessoa
De acordo com o especialista em comunicação, o americano Dale Carnegie, “nosso nome é o som mais bonito que podemos ouvir”. E faz sentido! Sabia que a nossa mente inconscientemente tem a capacidade de reconhecer nosso próprio nome mesmo num lugar tumultuado e barulhento?

Então, tente se esforçar ao máximo para lembrar o nome da pessoa que acabou de conhecer. Deixe de lado as suas próprias impressões, pensamentos e aquela preocupação no que vai dizer em seguida e se esforce para memorizar informações pessoais sobre a pessoa que você está conhecendo: profissão, cidade natal e, principalmente, o nome. E, pra não correr o risco de esquecer, o truque é simples: basta repeti-lo em toda a oportunidade que tiver. Assim, o outro se sente notado e valorizado e você provavelmente não vai esquecer o nome dele nunca mais.

(Imagem: Shutterstock)

Dica 3: Pratique a arte de ouvir
Durante uma conversa, você já sentiu aquela necessidade urgente de falar e compartilhar suas opiniões e ideias, mesmo que para isso você precise cortar a fala do outro? Pior do que isso, você já ficou tão ansiosa esperando a sua vez de falar que não prestou a mínima atenção no que o outro dizia? Esses hábitos negativos na sua comunicação podem colocar tudo a perder na hora de se conectar com uma pessoa, seja um novo amigo ou até um colega de trabalho que acabou de entrar para a equipe.

É por isso que eu reforço tanto a prática da “escuta ativa”. Essa habilidade de comunicação nada mais é do que a capacidade de ouvir atentamente a mensagem do outro e fazer perguntas ao final de cada informação para esclarecer o que a outra pessoa está tentando dizer.

Acredite: as pessoas se sentem especiais quando percebem que suas histórias e mensagens estão sendo valorizadas e recebidas com atenção. Resultado? Conexão imediata na certa!

Dica 4: Faça um elogio sincero
Não dá pra negar, todas nós adoramos um elogio. Mas, até mesmo um hábito tão positivo de comunicação precisa ser ponderado. Mais do que fazer uma enxurrada de elogios ao outro, preste atenção no tom da sua mensagem e na honestidade do seu comentário.

Percebeu que seu tom é receptivo e que você realmente admira as qualidades que encontrou no outro? Então expresse esses pontos fortes. Uma dica importante é deixar de lado os comentários superficiais, como elogiar o corte de cabelo, a cor dos olhos, a bolsa ou o sapato. Esses elogios, apesar de bem-vindos, são generalizados e, portanto, nem um pouco pessoais. Ou seja, não impressionam ninguém!

Como eu disse, para se conectar com o outro através dos elogios o melhor é ser honesta. Concentre-se, encontre algo de bom na outra pessoa e comunique de maneira agradável, direta e eficaz. E nunca, nunca mesmo, invente nada. Quanto mais embasados forem os seus elogios, mais rápido você vai conseguir se conectar com novas pessoas e estreitar antigos relacionamentos.

Dicas anotadas?

Bjs,
Fabi Scaranzi

Manual de etiqueta no trabalho

Um pouco de riso e descontração durante uma reunião é fundamental para quebrar aquele clima tenso e pesado do ambiente de trabalho. Mas, até mesmo brincadeiras e comentários exigem hora e timing certos. É possível, sim, tornar o ambiente mais leve sem se colocar em situações embaraçosas ou ser vista como irresponsável pelo chefe ou colegas de trabalho.

Para que você não passe nunca por uma situação assim, listamos algumas atitudes que você deve evitar a todo custo durante o trabalho. Porque não importa o quão estressada ou despreparada você esteja, toda empresa possui um manual de etiqueta (mesmo que implicitamente) e existem comentários que não devem jamais sair da boca de seus funcionários.

1. Não enfie os pés pelas mãos
Se durante toda a semana você tem ouvido rumores sobre uma possível demissão em massa, por exemplo, o ideal é manter a boca fechada e esperar até que seu superior se pronuncie sobre o assunto. Nem pense em dar aquela indireta a fim de sondar se o seu nome está ou não na lista dos funcionários que podem ser mandados embora. O desespero e a intromissão em um assunto que até aquele momento não lhe diz respeito pode ser visto como um motivo a mais para escolherem você para se desligar da equipe.

2. Não fale da sua vida pessoal, a não ser que seja perguntada
Convenhamos que o que você faz no seu tempo livre não diz respeito a ninguém, a não ser a você mesma, certo? Então, de forma alguma justifique o seu atraso explicando que passou a noite na casa do namorado e infelizmente pegou um trajeto de trânsito intenso até chegar no escritório. Contanto que você cumpra com as suas obrigações e faça os números da empresa aumentarem, não cabe ao seu chefe avaliar como e com quem você curte as horas de folga. Pelo contrário, isso só cria motivos para comentários maldosos sobre você na pausa para o café.

3. Não perca a calma
O medo definitivamente não é uma boa maneira de governar ou liderar uma equipe. Pesquisas já constataram que funcionários se tornam mais motivados e proativos ao trabalharem em empresas onde não se sentem intimidados por seus gestores. Portanto, se você é chefe, gerente ou comanda uma parte da equipe, nada de querer que seus funcionários trabalhem sobre pressão. O medo gera desgaste emocional, cansaço mental, nervoso, falta de atenção e baixo rendimento. Lembre-se que, agindo assim, não vai demorar para a empresa passar a apresentar números negativos.

4. E nunca, sob nenhuma circunstância, deixe transparecer que você não faz ideia do que está fazendo
Quem nunca apresentou um projeto ou expôs uma ideia sem ter absoluta certeza sobre o que estava falando? Não faz mal você se sentir insegura algumas vezes, o importante é não deixar o nervosismo e a falta de confiança tomarem conta. Respire fundo, conte até dez mentalmente e tente organizar rapidamente seus pensamentos, aí então comece a falar. Não “enrole para ganhar tempo” e principalmente, não use palavras que nem você sabe exatamente o que significam. Lembre-se que nesse momento você tem que tentar ser concisa e tranquila para articular bem seus argumentos e fazer com que seu chefe preste atenção nas suas ideias e sugestões – que tem tudo para ser um sucesso.

Dicas anotadas?

Bjs,
Fabi Scaranzi

Como se vestir para uma reunião de negócios

Quem é empreendedora como eu, sabe que reuniões com clientes, colaboradoes e fornecedores faz parte da rotina. Algumas mais informais, outras importantíssimas, escolher o que vestir para essas ocasiões pode gerar algumas dúvidas.

Pensando nisso, separei algumas dicas pra você arrasar numa reunião de negócios, seja ela de manhã, à tarde ou à noite, dentro do seu local de trabalho ou na rua, sempre levando em conta a estação do ano. Veja só!

– No inverno, aposte nos blazers de lã estruturados, combinando com camisa e calça de alfaiaria
– Scarpins de couro são curingas. Em nude eles ajudam a alongar a silhueta
– Se a reunião de negócios for fora do escritório, vale a pena fazer um look mais casual, com saia midi + camiseta básica + salto alto (ou até mules estampadas ou coloridas)
– A reunião é mais formal? Troque a bolsa de alça por carteiras (médias ou grandes)

– Cardigãs são ótimos para reuniões de negócios. Além de versáteis, eles deixam sua produção mais estilosa, sem perder o toque profissional
– Reuniões internas normalmente exigem decisões imediatas. Para isso, aposte em toques de cores vibrantes, como vermelho, amarelo e laranja
– Vai conversar com o diretor de uma grande empresa? Foque na formalidade, apostando em cores sóbrias, como preto, branco, nude, cinza e marinho
– Se a reunião é de vendas e você pretende fazer uma apresentação para clientes, calça jeans com lavagens clássicas, camisa e salto alto são mais do que adequados. Acrescente cor no seu look com uma bolsa ou sapato mais vibrantes

– Sabia que as cores também passam mensagens diferentes? Enquanto o azul demonstra credibilidade, o verde passa estabilidade e são ótimas para reuniões de negócios com clientes
– Outra ótima opção é apostar no visual monocromático. Além de transmitir elegância e alongar a silhueta, um look todo preto, nude, marrom, vinho ou musgo são curingas e dificilmente passarão uma mensagem exagerada
– A reunião é num restaurante? Seja um almoço ou jantar, não deixe de colocar um pouco mais de informalidade no seu look, inclusive com a ajuda de acessórios
– Para quem trabalha com negócios mais criativos, como vendas, publicidade e propaganda ou até arquitetura, vale a pena apostar em cores e formas para mostrar criatividade e informalidade. Como? Com camisas estampadas, de preferência em poás, listras ou formas geométricas

– Não se esqueça dos detalhes! Camisas de seda com laço na gola ajudam a te manter discreta sem deixar o look básico e sem graça
– Vestidos também são bem-vindos. Na hora de escolher, prefira modelos com corte reto e sem decote
– Na hora de escolher os acessórios, lembre-se que menos é mais! Se optar por brincos, deixe os colares de lado e vice-versa
– Ainda falando dos acessórios, numa reunião de negócios prefira peças em dourado ou prato e deixe os coloridos para serem usados no dia-a-dia

– Conjuntinhos também são boas pedidas para aqueles dias em que falta inspiração fashion. E o melhor: eles mesclam super bem estilo com profissionalismo
– Não sabe o que vestir? Vá de macacão! De manga curta, comprida, com um casaco por cima, não importa. Em reuniões de negócio eles são sempre uma escolha certeira

Fim das dúvidas?

Bjs,
Fabi Scaranzi

*Imagens: Pinterest