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Aprenda como aumentar suas vendas pelo Instagram

Quem fica de olho nas minhas dicas de empreendedorismo aqui no site sabe como eu sempre digo que a divulgação do seu negócio em redes sociais como o Instagram é superimportante. Hoje, o aplicativo já conta com 1 bilhão de usuários ativos e os perfis corporativo vendem de tudo… mesmo!

Está pensando em começar a empreender ou pretende expandir suas vendas para o serviço online? Aprenda como com essas cinco dicas abaixo!

1. Comece criando seu perfil profissional
Não precisa se preocupar, não são cobradas taxas extras pra criar um perfil profissional no Instagram. Bom, né?! Esse tipo de página permite ainda que você tenha acesso a métricas que mostram o desempenho de cada um dos seus posts, indica os melhores dias e horários para postar suas fotos (de acordo com uma divisão por gênero, localização e faixa etária) e te permite criar campanhas de divulgação e patrocinar posts.

2. Prepare-se para pôr a mão na massa
Se você quiser fazer um anúncio ou uma campanha patrocinada, aí sim, vai ter que pagar. O valor é calculado de acordo com o número de vezes em que será reproduzido e para que público. O resto do negócio é responsabilidade sua: indicar um telefone ou e-mail para contato, cuidar das respostas às dúvidas dos clientes e entregas do produto…

3. Arrase nas fotos
As fotos da timeline chamam muita atenção. Por isso, se você está pensando em vender seus produtos pelo Instagram, é imprescindível trabalhar para que o enquadramento e iluminação das suas fotos esteja sempre impecável, mostrando bem os detalhes da sua mercadoria. Independentemente de qual seja o seu público alvo ou segmento, uma imagem vale mais que mil palavras!

4. Use #hashtags
O símbolo # acompanhado de palavras-chaves separam suas fotos em grupos de temas semelhantes. Não entendeu? Se alguém estiver procurando por biquínis, por exemplo, pode ver todas as fotos que forem identificadas assim, sem precisar entrar na página de cada marca. Você ainda pode refinar as buscas criando hashtags parecidas, como: #biquini #biquinilistrado #biquiniestampado #biquinitomaraquecaia Assim fica mais fácil do seu produto ser localizado e do cliente entrar em contato com você. Bom, né?!

5. Carinho e atenção com seus clientes
Agora que você já criou seu perfil profissional no Instagram e tirou fotos lindas, não vai demorar até seu negócio começar a bombar. Aí, nada de descuidos! Tenha em mente que o número de mensagens vai crescer a cada dia. Muitos clientes vão te perguntar sobre valores, tamanhos (no caso de roupas, sapatos e acessórios), métodos de entrega, prazo de recebimento… Ao responder essas (e outras) mensagens, você demonstra carinho e atenção com seu público e não corre o risco de criar uma má reputação no mercado de trabalho.

Preencha toda a biografia da página com seu nome ou nome da sua empresa, meios de contato e o tipo de produto que você oferece. Especifique também de que horas a que horas você está disponível para responder mensagens – de preferência no horário comercial. Sim, seu negócio pode até ser online mas essas informações mostram que seu serviço é sério e você, uma pessoa de confiança.

Bjs,
Fabi Scaranzi

 

Como aproveitar o Natal para impulsionar suas vendas

NATAL VENDAS

Natal e Réveillon costumam trazer novos ares para quem é empreendedora. Assim como Dia das Mães, dos Pais, Namorados e Dia das Crianças, essas duas datas comemorativas movimentam o comércio e colaboram para fechar o ano no azul.

E não estou falando apenas em vendas, não, viu?! O Natal, principalmente, ajuda a consolidar sua marca, a alcançar novos clientes e até mesmo a expandir sua rede de contatos. Bom, né?

Entretanto, o trabalho não se faz sozinho. Para impulsionar suas vendas nesse final de ano é preciso planejar cuidadosamente algumas ações e, principalmente, tomar cuidado para não cobrar taxas abusivas (especialmente no frete para quem faz compras online) ou descontos enganosos.

Como aumentar suas vendas no fim do ano com o Natal. Aprenda o passo a passo!

1º passo: crie um plano de ação
Aproveite esses dias antes do Natal para fazer uma planilha com tudo o que envolve o seu negócio:

– Fornecedores
– Identidade visual
– Divulgação
– Linha de produção
– Novas coleções
– Serviço de entrega
– Atendimento
– Controle de estoque

Agora, crie um cronograma para garantir que cada um dos tópicos acima está em dia. Será que você tem estoque suficiente para atender a demanda de fim de ano? Sua divulgação nas redes sociais está atingindo o público alvo? É possível negociar com os fornecedores valores mais em conta devido ao aumento no número de material?

Com tudo isso resolvido, agora é a hora de definir em quais datas serão oferecidas ofertas especiais. Ao determinar essas datas com antecedência você não apenas tem tempo de sobra para trabalhar todos os setores da empresa e criar uma campanha diferenciada, como também prepara seus consumidores para curtirem todas as vantagens que você vai oferecer de maneira organizada e consciente.

Não se esqueça que as datas comemorativas só impulsionarão sua venda se forem feitas de maneira eficiente, com qualidade tanto na produção, quanto na entrega e atendimento. Todo serviço feito de maneira impulsiva e sem planejamento tende a manchar negativamente o nome da empresa, não importa qual seja o setor ou a época do ano.

2º passo: coloque a mão na massa
Ações definidas, agora é a hora de colocar seu plano em prática. Como? As ideias são infinitas. Dá uma olhada nessa listinha de sugestões:

– Concursos nas redes sociais
– Promoções no preço de certos produtos
– Diminuição ou exclusão do frete
– Brindes
– Kits ]
– Lançamento de uma linha de produtos exclusivos

A escolha por essas ações vai depender não somente da sua área de atuação, mas também do tipo de serviço ou produto que você oferece ou até mesmo do tema da comemoração.

Outro passo importante é calcular qual deve ser o aumento da demanda. Assim, você cria uma noção dos esforços (e material!) extras que vai precisar disponibilizar e não corre o risco de ficar com falta (ou excesso!) de estoque.

3º passo: arrase na divulgação
A divulgação, tanto online, quanto presencial é superimportante para que suas vendas cresçam durante datas comemorativas, como Natal, Réveillon, Carnaval… E não pense que só alimentar suas redes sociais é suficiente, viu? Aqui estão algumas sugestões de campanha online e offline pra você colocar em prática!

– Posts no Facebook com novidades da loja, fotos do produto, eventos, promoções, descontos, coquetéis…
– Posts e concursos no Instagram
– Folhetos de propaganda
– Cartões impressos para serem distribuídos em outros estabelecimentos
– Cupons de desconto
– Outdoors

4º passo: avalie os resultados
Não pense você que a partir do dia 26 de dezembro seu trabalho está encerrado. Com o fim do Natal (ou de qualquer outra data comemorativa) é chegada a hora de avaliar os resultados, as queixas, as trocas e principalmente, os aspectos positivos da sua campanha. Dessa forma, você pontua o que precisa ser ajustado no futuro e descobre se um marketing sazonal é mesmo a melhor ação para o seu tipo de negócio.

Calcule o lucro final, se ele alcançou o valor esperado, quais imprevistos surgiram no meio do caminho e quanto essa campanha custou ao seu negócio como um todo (fornecedores, propaganda, entrega…) Dessa forma – e levando em conta qual foi a avaliação média do seu público – fica mais fácil tomar decisões mais assertivas no futuro.

Bom negócio muito além do Natal
Uma vez que você aprendeu como se planejar e colocar suas métricas em prática nesse Natal, outras datas comemorativas podem ser trabalhadas da mesma forma, desde que elas tenham a cara do seu público. Por exemplo: você trabalha com o artesanato de brinquedos? Pode criar um planejamento semelhante para Festas Juninas e Dia das Crianças. Tem uma loja online de roupas femininas? Pode criar promoções para o Réveillon, Dia dos Namorados… O segredo está apenas em identificar qual é a cara do seu público e como criar ações diretas para ele.

Bjs,
Fabi Scaranzi

 

*Imagens: Shutterstock

*Fonte: imulherempreendedora.com.br