Trabalho e Carreira – Fabiana Scaranzi

Como transformar uma rejeição em oportunidade

Eu sei o quanto é complicado ouvir um “não”, especialmente quando estamos em transição de carreira e parece que ninguém está aberto a nos oferecer uma primeira oportunidade. O processo de enviar currículos, passar por entrevistas com o RH, participar de dinâmicas e depois receber uma rejeição, ainda mais por e-mail, vai tornando sentimentos negativos e estressantes cada vez maiores. Afinal, como não se decepcionar?!

Se para quem está se candidatando a novas vagas a rejeição faz parte do jogo, hoje eu quero ensinar uma estratégia diferente para encarar essa batalha: a perspectiva do aprendizado e crescimento! Eu, como sempre, gosto de lembrar de histórias de superação na hora de aceitar minhas derrotas com positividade. Por exemplo: J. K. Rowling, autora da saga Harry Potter ouviu 12 “nãos” de editoras diferentes até encontrar uma que topasse publicar seu primeiro livro. Desde o lançamento da série e os filmes no cinema, a saga rendeu um total de US$ 7,7 bilhões – o equivalente a R$ 43 bilhões.

Quer mais?! Marilyn Monroe ouviu de uma agência de modelos que deveria considerar a possibilidade de trabalhar como secretária. Imagina o caminho que sua vida teria seguido se ela tivesse levado esse “não” como verdade absoluta para o seu futuro e desistisse dos seus sonhos? Ou seja, o que torna essas mulheres em cases de sucesso é a sua perseverança e crença de que uma rejeição não significa desistência.

Quer aprender como ganhar essa nova perspectiva e usar o “não” como combustível para o sucesso?! Dá uma olhada nessas dicas!

Não se acomode na negatividade

Uma grande armadilha mental é se sentir confortável dentro do pensamento negativo. Ao criar o hábito de esperar o pior das situações e se acomodar na expectativa do fracasso você perde o estímulo e a energia para continuar tentando e, mais ainda, para aprimorar a pessoa que você é hoje, seja no âmbito pessoal ou profissional.

Recebeu uma rejeição de uma vaga de emprego? Ao invés de chorar ou pensar em desistir, reserve um tempinho para refletir ou até mesmo colocar no papel tudo aquilo que você aprendeu nesse processo e com a experiência da entrevista. Analise o porquê de você não ter conseguido o emprego, especialmente se a empresa devolver a negativa junto com um feedback, e o que você pode fazer diferente se uma oportunidade parecida (e que tiver a ver com você!) surgir novamente.

Rejeição ou benção?

Eu acredito muito que 90% do nosso sucesso é resultado do nosso esforço, 5% é sorte e os outros 5%, um jeitinho do universo colocar no nosso caminho o que realmente é o melhor para a gente naquele momento.

Às vezes, você encontra uma lista de vagas que se encaixam perfeitamente na sua experiência anterior ou os objetivos da empresa estão totalmente alinhados com a sua missão pessoal. Mas será que isso significa necessariamente que este é o trabalho perfeito pra você?

Diante de uma rejeição, uma maneira de se fortalecer é acreditar que esse “não” foi uma benção e que algo maior ou melhor está por vir no seu caminho. Mas, atenção: isso não significa que você deve se conformar com o lugar que está agora! Enquanto uma nova oportunidade não chega, analise em quais quesitos da vaga você não se encaixou e de que forma você pode aprimorar suas habilidades na carreira, seja fazendo cursos, participando de workshops, assistindo a vídeos no YouTube…

Cuidado com a sua saúde

Pensamentos negativos diante de uma rejeição afetam muito mais do que apenas sua visão do mercado de trabalho. Sabia que sentimentos de ódio e frustração têm um impacto direto com a nossa saúde a longo prazo? Vários estudos sugerem que ter uma atitude otimista – aquela sensação confortante de que coisas boas acontecerão – pode estar relacionado a benefícios para a saúde, como níveis melhores de colesterol, aumento da resposta imunológica e menor risco de morte por doenças cardíacas.

Um estudo de 2016 da Harvard School of Public Health, publicado no American Journal of Epidemiology, avaliou exatamente isso: como uma atitude positiva se relaciona com a saúde. Mais de 70.000 mulheres foram avaliadas de acordo com seu nível de otimismo. Depois de rastreá-las por seis anos e descartar fatores como status financeiro e social, saúde geral, histórico de depressão e outros problemas, os pesquisadores descobriram que ter uma perspectiva otimista está associado a um menor risco de morte, principalmente por problemas do coração. Bom, né?

Pensamentos negativos diante de um “não” forçam nosso cérebro a decidir entre lutar ou fugir. A verdade é que ambas as opções são estressantes e, por isso, num estado de tensão elevado, os mecanismos de imunidade do nosso corpo não funcionam corretamente, levando ao aparecimento de doenças.

Portanto, assim que surgirem novos pensamentos negativos, até mesmo antes de uma entrevista de emprego, tire um tempinho para cuidar da sua saúde física e mental, seja através de exercícios de respiração, meditação, yoga ou conversando com você internamente e busque entender o porquê de tais pensamentos sabotadores.

Você é a sua vitrine

Por último, quero te lembrar que no mercado de trabalho atual, muito mais do que um histórico de educação e experiência impecáveis, suas atitudes, posicionamentos e personalidade são seus diferenciais.

Tenha em mente que recrutadores hoje buscam por alguém que não necessariamente tenha todas as habilidades que a vaga exige, mas que demonstrem jogo de cintura, bom senso e bom humor na hora de preencher essas lacunas. A formação técnica abre espaço para quem mostra que sabe pensar fora da caixa, que é um bom comunicador, que não gosta de se acomodar e que está sempre motivado a aprender e fazer mais pelo seu time.

Então, agora que você já tem um “não”, que tal reavaliar a sua postura na ultima entrevista de emprego em que foi rejeitada? Será que você usou todas as suas habilidades para cativar o recrutador? Na próxima vez que você passar por um processo seletivo e sentir que não está qualificada com base no que está no seu currículo, procure canalizar sua positividade, motivação e qualidades de liderança para vender o seu peixe e deixar o recrutador empolgado com você e com tudo o que você pode agregar à equipe.

Como já dizia Marylin Monroe, “às vezes, coisas boas desmoronam para que coisas melhores possam se encaixar”. Não se deixe abalar pela rejeição! Use o “não” como incentivo e mantenha-se positiva e motivada, que com certeza o emprego certo não vai demorar pra chegar até você!

Bjs,
Fabi Scaranzi

Aprenda como aumentar suas vendas pelo Instagram

Quem fica de olho nas minhas dicas de empreendedorismo aqui no site sabe como eu sempre digo que a divulgação do seu negócio em redes sociais como o Instagram é superimportante. Hoje, o aplicativo já conta com 1 bilhão de usuários ativos e os perfis corporativo vendem de tudo… mesmo!

Está pensando em começar a empreender ou pretende expandir suas vendas para o serviço online? Aprenda como com essas cinco dicas abaixo!

1. Comece criando seu perfil profissional
Não precisa se preocupar, não são cobradas taxas extras pra criar um perfil profissional no Instagram. Bom, né?! Esse tipo de página permite ainda que você tenha acesso a métricas que mostram o desempenho de cada um dos seus posts, indica os melhores dias e horários para postar suas fotos (de acordo com uma divisão por gênero, localização e faixa etária) e te permite criar campanhas de divulgação e patrocinar posts.

2. Prepare-se para pôr a mão na massa
Se você quiser fazer um anúncio ou uma campanha patrocinada, aí sim, vai ter que pagar. O valor é calculado de acordo com o número de vezes em que será reproduzido e para que público. O resto do negócio é responsabilidade sua: indicar um telefone ou e-mail para contato, cuidar das respostas às dúvidas dos clientes e entregas do produto…

3. Arrase nas fotos
As fotos da timeline chamam muita atenção. Por isso, se você está pensando em vender seus produtos pelo Instagram, é imprescindível trabalhar para que o enquadramento e iluminação das suas fotos esteja sempre impecável, mostrando bem os detalhes da sua mercadoria. Independentemente de qual seja o seu público alvo ou segmento, uma imagem vale mais que mil palavras!

4. Use #hashtags
O símbolo # acompanhado de palavras-chaves separam suas fotos em grupos de temas semelhantes. Não entendeu? Se alguém estiver procurando por biquínis, por exemplo, pode ver todas as fotos que forem identificadas assim, sem precisar entrar na página de cada marca. Você ainda pode refinar as buscas criando hashtags parecidas, como: #biquini #biquinilistrado #biquiniestampado #biquinitomaraquecaia Assim fica mais fácil do seu produto ser localizado e do cliente entrar em contato com você. Bom, né?!

5. Carinho e atenção com seus clientes
Agora que você já criou seu perfil profissional no Instagram e tirou fotos lindas, não vai demorar até seu negócio começar a bombar. Aí, nada de descuidos! Tenha em mente que o número de mensagens vai crescer a cada dia. Muitos clientes vão te perguntar sobre valores, tamanhos (no caso de roupas, sapatos e acessórios), métodos de entrega, prazo de recebimento… Ao responder essas (e outras) mensagens, você demonstra carinho e atenção com seu público e não corre o risco de criar uma má reputação no mercado de trabalho.

Preencha toda a biografia da página com seu nome ou nome da sua empresa, meios de contato e o tipo de produto que você oferece. Especifique também de que horas a que horas você está disponível para responder mensagens – de preferência no horário comercial. Sim, seu negócio pode até ser online mas essas informações mostram que seu serviço é sério e você, uma pessoa de confiança.

Bjs,
Fabi Scaranzi

Como tornar suas reuniões virtuais menos estressantes e mais produtivas

(Imagem: Shutterstock)

Na correria do dia a dia, nem sempre dá pra reunir toda a equipe para uma reunião presencial, principalmente quando os funcionários atuam em cidades diferentes.

A sorte é que a tecnologia está cada vez mais rápida e moderna, e hoje já permite que reuniões virtuais sejam feitas através de videoconferências com aplicativos como o Zoom ou Google Hangout.

Embora cada vez mais comuns, as reuniões virtuais podem se tornar uma bagunça e nada funcionais se não seguirem algumas regrinhas básicas:

– Horário pré-definido para começar e acabar
– Definição dos pontos que serão abordados
– Lista dos participantes
– Espaço igual para todos os participantes fazerem suas considerações
– Cuidado com a qualidade do áudio, som e iluminação

Se você tem pensado em incluir as reuniões virtuais no dia a dia da sua empresa e garantir que a sua equipe permaneça focada, engajada e produtiva, mesmo sem o contato face a face, separei três dicas infalíveis pra você pôr em prática na próxima vez que se reunir com a sua equipe e garantir que 15 minutinhos de conversa online, por exemplo, tenham o mesmo efeito positivo de uma reunião presencial de 40 minutos.

Ficou curiosa? Confira!

1. Haja como uma professora e escolha quando cada um deve falar
Como não é possível passar o microfone para sinalizar a vez do outro de falar, pode ser difícil estabelecer um ambiente justo, onde todos tenham a mesma oportunidade e tempo para expor suas ideias, especialmente em uma reunião virtual com muitos participantes. Minha sugestão: tome a liderança e dê uma de professora. Como? Dê a “ordem” para um funcionário específico falar e, em seguida, chame pelo o nome de outro para pedir uma opinião ou comentário complementar. Dessa forma você impõe respeito, mostra hierarquia e garante que a reunião seja organizada e fluida.

2. Dê a todos uma chance de falar
Como nem sempre todos os participantes podem estar visíveis durante uma reunião virtual, é comum que essas pessoas fiquem em silêncio ou acabem “perdidas” no meio da reunião. Para garantir que cada membro participe ativamente do encontro, faça uma lista de todos os presentes e, se notar que algum deles não teve a oportunidade de compartilhar seus pontos de vista, ideias e sugestões, garanta que ele receba a atenção necessária e ganhe a oportunidade de falar.

3. Chegue ao ponto rapidamente
Reuniões em qualquer ambiente, online ou presencial, sempre correm o risco de serem monopolizadas por uma única pessoa ou por um pequeno grupo de funcionários. Enquanto na comunicação face a face é possível sugerir apenas com o olhar que é hora de finalizar ou chegar ao ponto crucial da ideia, a comunicação virtual nem sempre oferece a mesma oportunidade, por isso é fundamental assumir uma postura mais proativa e sempre dividir seus argumentos em três pequenas partes: exposição do problema, alternativas e soluções.

E se acontecer o contrário e o outro estiver demorando demais para concluir a fala, tente pedir, educadamente, que ele vá direto ao ponto, comentando que o tempo é curto ou até mesmo pontuando outras barreiras importantes na comunicação, como falha no sinal, ruídos no som e imagem e diferenças no fuso horário.

Dicas anotadas?

Você já participou de alguma reunião virtual? Achou que ela foi tão eficaz quanto um encontro presencial ou ainda prefere reuniões face a face? Conte pra mim nos comentários.

Bjs,
Fabi Scaranzi

9 truques para parar de inventar desculpas e conquistar seus objetivos de uma vez por todas

Desculpas são o único empecilho entre você e tudo aquilo que você sonha em alcançar! No começo, é normal nos enganarmos com algumas mentirinhas, como: “eu não tenho tempo”, “minha agenda está sempre muito cheia” ou “hoje eu estou muito cansada”… Mas, vamos confessar: se aquela tarefa ou compromisso fosse mesmo importante e especial pra você, não faltaria tempo, nem disposição para você colocar a mão na massa.

Segundo a revista americana Forbes, o segredo para um dia produtivo está na forma como organizamos nossa rotina matinal e eu acredito muito nisso. Quer saber como começar (e terminar) seu dia com o pé direito, cumprir o máximo de tarefas possíveis e finalmente alcançar todas as suas metas? Confira minhas dicas!

Não cheque seus e-mails de manhã

Se você é daquelas que mal acorda e está checando e-mails e redes sociais pelo celular, corte já esse hábito. As primeiras horas do dia devem ser usadas para se concentrar em você e não nos compromissos da sua agenda. O ideal é começar o dia com alguma atividade que faça você relaxar e se sentir motivada, como por exemplo exercícios de meditação.

Pratique exercícios físicos

Comece o dia com um pouco de exercício físico, nem que isso exija que você acorde uma hora antes que o normal. Além de te dar mais energia durante o dia, a atividade física vai melhorar seu foco, concentração e até controlar melhor seus impulsos. Bom, né?

Perca 2 minutos na frente do espelho

E não é checando seu cabelo, roupa e maquiagem, não! Mas sim, reforçando a si mesma (em voz alta!) a mulher incrível e competente que você é e como não existe sonho grande o bastante que não possa ser conquistado. Você merece!

Hierarquize suas tarefas, faça listas e crie metas

Faça diariamente uma lista com todas as metas e tarefas a serem cumpridas. A partir daí, estabeleça quais devem ser feitas primeiro e vá encarando uma de cada vez. Segundo pesquisa realizada pela Universidade da Califórnia, nos Estados Unidos, a cada interrupção você perde cerca de 25 minutos para conseguir se concentrar novamente. Foco total, hein?

(Imagem: Shutterstock)

Mantenha seu local de trabalho organizado

Uma mesa limpa e organizada pode ajudar (e muito!) a sua concentração. Além de saber onde está tudo o que você precisa ao longo do dia, um ambiente limpo e organizado melhora a sua produtividade, além de aumentar sua criatividade e imaginação.

Determine horários

Caso seu cérebro só funcione bem depois do almoço, não se force a ser produtiva logo de manhã. Aproveite as primeiras horas do dia para finalizar tarefas inacabadas e responder e-mails e só comece um novo projeto quando seu cérebro já estiver a mil! Ou o contrário, se você for do tipo que acorda inspiradíssima. O importante é decidir qual o seu momento de maior atenção e produtividade e procurar sempre trabalhar no mesmo período para que seu corpo e mente se adaptem a essa rotina e se sintam confortáveis com ela.

Comece a lista de tarefas fazendo o que não gosta

Essa é, talvez, a dica mais importante! Seja em casa ou no trabalho, sempre temos aquele compromisso que preferíamos desmarcar o delegar. Se não tiver como fugir dele, o melhor é cumpri-lo de uma vez. O quanto antes você terminar essa tarefa, mais rápido poderá se dedicar àqueles compromissos que te dão prazer.

Faça pausas

Muitos estudos comprovam que a atenção dura, no máximo, 1 hora e meia e depois vai diminuindo. Por isso, o ideal é fazer uma pausa de 10 a 15 minutos a cada 90 de trabalho. É sério! Levante, tome um café, beba bastante água, abra a janela, dê uma volta pela rua, folheie uma revista… Enfim, se distraia!

Aprenda a dizer “não” para as distrações

Como é difícil dizer essa palavrinha nem sempre inofensiva, né? Mas com o tempo você aprende que o “não” é fundamental para a nossa vida, principalmente se as distrações pra você alcançar seus objetivos vem através de convites tentadores. O “não” é, muitas vezes, a chave para ser bem-sucedida na carreira, sem sentir as pressões do meio corporativo, nem as frustrações de ver um sonho sem ser colocado em prática.

Dicas anotadas?

Bjs,

Fabi Scaranzi

Marketing de conteúdo: o segredo do sucesso das pequenas empresas

No mundo dos negócios, qualquer novidade que possa alavancar os lucros e fortalecer a marca é bem-vinda. A sensação do momento? O Marketing de conteúdo.

Para quem não conhece, o Marketing de conteúdo nada mais é do que um reforço à marca. Uma estratégia a longo prazo para atrair e engajar novos clientes, estreitar relações com clientes já consolidados, além da criação de leads para impulsionar as vendas. Como? Através de conteúdos gratuitos, relevantes (e instigantes!) postados em sites ou nas redes sociais.

Em outras palavras, o Marketing de conteúdo nada mais é do que uma forma envolvente de se comunicar diretamente com o seu público, a fim de conquistar novos clientes e fortalecer a relação com aqueles que já trabalham com você. E aqui, as opções são diversas: Instagram, Facebook, Tumblr, sites, e-mail marketing, e-books….

Tenha em mente que o marketing de conteúdo só vai trazer benefícios se o material oferecido de fato agregar valor ao seu cliente. Para isso, vale a pena focar, num primeiro momento, em duas estratégias: mensagens diretas e orçamento mais baixo que o de grandes nomes do mercado.

Marketing de conteúdo para pequenas empresas

Nem toda forma de comunicação funciona para qualquer tipo de empresa. Cada perfil de público exige uma estratégia diferente de marketing de conteúdo. Abaixo, separei as principais delas para você que tem ou está prestes a abrir uma empresa. Espia só!

Blogs: a plataforma permite a criação de conteúdo relevante, além de combinar diferentes recursos (texto, vídeo, áudio…) Só não se esqueça de ficar atenta ao SEO – conjunto de técnicas que estabelecem uma conexão direta com o Google e, se usadas corretamente, podem levar seu blog para o topo nas buscas.

Redes sociais (Facebook, Instagram…): Cada rede social exige uma estratégia diferente. No Instagram, use e abuse das tags. No Facebook, aposte em textos curtos e bem objetivos. No LinkedIn não deixe de compartilhar dados estatísticos e pesquisas. Ah, e principalmente: invista no impulsionamento pago para ampliar o alcance do seu conteúdo, principalmente no começo.

E-mail marketing: Uma das ferramentas mais conhecidas no mundo dos negócios, o e-mail marketing nada mais é do que o encaminhamento de um mesmo e-mail para todo o seu mailing, dando um gostinho – seja através de textos, fotos ou vídeos – do que seus clientes encontrarão no seu site ou empresa.

E-books: Sensação entre os novos empreendedores, os e-books são materiais gratuitos mais detalhados a fim de agregar valor ao seu cliente. A maior vantagem desse tipo de marketing de conteúdo é que você captura leads de maneira orgânica e não invasiva já que, para baixar o arquivo, o usuário é obrigado a informar seu endereço de e-mail.

Webinars: Nunca ouviu falar? Webinars são seminários em formato de vídeos online que apresentam algum assunto específico ligado ao ramo da empresa. Para tornar o material ainda interessante e curioso, convide palestrantes ou profissionais referência na área para atrair novos públicos.

(Imagem: Shutterstock)

Marketing de conteúdo e seus benefícios

Ainda não se convenceu? Confira já uma lista de benefícios que o marketing de conteúdo pode trazer para sua empresa a curto e longo prazo:

– Com um público-alvo bem específico e segmentados você é capaz de entender as necessidades e desejos dos seus clientes diretos

– É uma forma orgânica, sutil e invasiva de atrair novos clientes

– Suas ações podem ser mensuradas: quantas pessoas clicaram no seu conteúdo, quantos cliques foram convertidos em clientes, qual o lucro obtido com esse tipo de estratégia de marketing…

Marketing de conteúdo: como fazer

Bora colocar a mão na massa? Confira um passo a passo para aplicar essa estratégia de marking na sua empresa.

Defina o objetivo da campanha, com foco na clareza e coesão.
Reúna todas as informações. Quanto mais conteúdo você tiver para responder possíveis dúvidas dos seus clientes, melhor!
Escolha os canais de marketing que mais combinam com a sua empresa (Facebook, Instagram, blog…) levando em conta o tipo de relacionamento que quer ter com seu cliente e qual a importância de coletar leads (contato de clientes) para o seu mailing.
Trabalhe o conteúdo. Quanto mais personalizado e completo ele for, melhor. Cuidado com a qualidade de fotos e vídeos e não se esqueça de revisar textos e posts, além de definir de quanto em quanto tempo esses conteúdos serão publicados.
Analise os resultados. Fique de olho na taxa de conversão de leads, número de interações (likes, compartilhamentos e comentários) e por onde esse público está vindo (Google, redes sociais…) a fim de descobrir o que precisa ser reajustado.

Dicas anotadas?

Bjs,
Fabi Scaranzi

Como fazer seu negócio se destacar num mercado de trabalho tão competitivo

Ao abrir um negócio próprio, a lista de tarefas que a gente tem que fazer é tão grande que parece impossível definir em qual delas devemos nos focar primeiro. Será que o melhor é contratar uma equipe completa de funcionários? Ou então investir numa grande campanha publicitária? Devo ou não devo montar um site para mostrar meus produtos e serviços?

A ideia é que você ofereça um negócio que não apenas dure por anos, como também seja lucrativo e, principalmente, que se destaque em meio a um mercado tão competitivo.

O que eu fiz – e acredito que qualquer empresa pode fazer, não importa o segmento – é adotar uma abordagem a longo prazo. Fazendo escolhas pequenas, deliberadas e muitas vezes “contra-intuitivas”, você se mantém no jogo, conquista clientes fiéis e oferece um serviço diferenciado. Cada um desses três passos eu explico direitinho abaixo. Espia só!

1. Tenha paciência
Comece pequeno! A ansiedade de fazer sua empresa crescer em poucos meses provavelmente vai te forçar a cometer grandes (e caros!) erros. Por exemplo: é comum as pessoas investirem uma boa quantia em divulgação, propagandas caras e websites quando, na verdade, elas devem se focar primeiramente na forma como as poucas pessoas que já experimentaram seu produto ou serviço responderam a ele.

Tente deixar de lado esse desejo de querer resultados instantâneos. Segure a empolgação de aumentar seu número de seguidores nas redes sociais, ou de realizar tantas encomendas que você será obrigada a trabalhar nas madrugadas e finais de semana. Dificilmente esse lucro e engajamento vão se sustentar se você decidir acelerar seu negócio antes de dar pequenos passos.

Você precisa aprender a ser consistente no que faz. Precisa aprender como oferecer um trabalho impecável. Precisa trabalhar duro de verdade, dia e noite, a fim de fazer um produto ou serviço que se destaque diante de outras opções. Só então você será capaz de expandir sua demanda.

(Imagem: Shutterstock)

2. Não ofereça seu produto ou serviço a qualquer um
Já ouviu falar em prevenção de vendas? No mundo dos negócios o termo significa se recusar a vender seus produtos para certas pessoas. É preciso ser honesta e dizer “não compre meu produto” ou “não solicite o meu serviço”. Por quê? Porque nem todo serviço ou produto é indicado a qualquer perfil, faixa-etária, gênero ou personalidade. Não importa o quão bom seu produto ou serviço seja, é preciso ter em mente que você jamais será capaz de agradar a todo mundo.

Seja honesta com os seus clientes. Tente entender o que eles precisam e que tipo de perfil eles possuem. Avalie se o que você oferece é exatamente o que eles precisam e, se necessário, informe que não será possível atender tais demandas. O ideal é que, com o tempo, você atraia somente o seu público alvo e que esses clientes se tornem fieis. Ao mesmo tempo, seu trabalho será visto no mercado com integridade uma vez que você não tirou vantagem de ninguém apenas para aumentar seu lucro no fim do mês.

3. Sempre entregue mais do que é pedido
Ao se tornar uma empreendedora, a ideia que você sempre surpreenda seus clientes da melhor maneira possível. Como? Entregando mais do que o valor que as pessoas investiram. E não digo apenas quantidade material, não! Essa “entrega a mais” é colocar um mimo especial junto com o produto solicitado; é mandar um cartão ou brinde que mostre aos seus clientes que eles são apreciados; é estender a garantia de um produto ou serviço, mesmo sem ter sido solicitado; é garantir que sua equipe esteja sempre pronta para sanar possíveis dúvidas ou problemas, seja pessoalmente, por telefone, e-mail, ou redes sociais.

Não importa que tipo de empresa você possua ou qual você sonha em abrir, essas três dicas acima serão capazes de te ajudar a produzir algo realmente valioso e, principalmente, que se destaque e se mantenha no mercado a longo prazo. Pode acreditar!

Bjs,
Fabi Scaranzi

Saiba já como transformar seu hobby em negócio

Se você é daquelas que adora passar o final de semana fazendo artesanato, ou se alivia do stress depois de um dia louco no escritório se aventurando na cozinha, aqui vai uma boa notícia: nunca é tarde pra mudar de ramo de negócio e, porque não, transformar o seu hobby em uma fonte de renda.

Afinal, tem coisa mais gostosa do que ganhar dinheiro fazendo o que gosta todos os dias? Eu tenho que ter amor pelo o que eu faço, pelo meu trabalho, pela minha profissão, por projetos novos que eu estou desenvolvendo…se não estou realmente feliz paro de fazer ou nem aceito a proposta. Já tive convites pra apresentar programas na tv que não tinham nada a ver comigo, nada a ver com o que eu acreditava…então preferi recusar. Às vezes, as pessoas não entendem muito, mas mais importante do que agradar as pessoas é eu ter coerência comigo mesma e seguir meus valores. Mas essa é minha história. Antes de você jogar tudo pro alto e abrir seu próprio negócio, é preciso levar algumas questões em consideração. Atenção às dicas!

1. O que faz você feliz
Não adianta ficar por dentro das novidades do mercado se aquele tipo de negócio não é nem um pouco a sua cara. Por exemplo: você reparou a quantidade de paleterias mexicanas e lojas de cupcakes que abriram em 2015? Mas de nada adianta ingressar nessa área se você não entende muito desse seguimento. E é preciso considerar: será que esse tipo de negócio não é moda que passa logo? Além de fazer o que você ama, procure sempre encontrar o que vai fazer do seu negócio um diferencial no mercado. Assim, você vai trabalhar com muito mais energia, vai contagiar a equipe, se sentir realizada e as chances de fazer seu negócio vingar vão ser enormes!

2. Pra você, para os outros, a dedicação é a mesma
Gastar as energias (e até as frustrações!) naquilo que a gente ama é uma coisa, mas será que você se dedicaria da mesma forma se tivesse que fazer o mesmo trabalho para os outros? Fazer uma fornada de brownies no final de semana para toda a família é uma coisa, mas você se vê passando a madrugada enrolando brigadeiros para a festa de aniversário dos outros? Ao transformar seu hobbie em trabalho, além de o dobro de dedicação é preciso se atentar ao cumprimento de prazos e até jornadas extras de trabalho para atender às demandas dos clientes. E aí, vai encarar?

3. Paixão, oferta e procura
Muito mais do que fazer o que você ama, é preciso ser realista: será que a sua oferta atende à procura dos seus clientes? Pra isso, é preciso deixar a paixão um pouco de lado e ser objetiva e sincera consigo mesma antes de abrir o seu negócio próprio. É através de muita pesquisa (e a internet está aí pra te ajudar!) que você vai descobrir o tamanho da viabilidade e o tamanho do seu negócio. O melhor é pesquisar de tudo, desde quantas pessoas já fazem esse serviço ou vendem esse produto e até qual é o preço oferecido e o que você pode oferecer de diferente.

4. Essa nova vida é pra você?
Você é fã de livros e tem uma coleção deles, mas pare e pense se a rotina corrida de uma livraria é o tipo de ambiente no qual você gostaria de conviver grande parte do seu dia. Ao abrir um negócio próprio, você mergulha de cabeça em um universo totalmente novo, cercada de pessoas e de conversas quase sempre voltadas aquele ramo. Portanto, cuidado ao assumir esse novo estilo de vida. É preciso se identificar com ele para não enjoar rápido demais e por todo o seu investimento a perder.

5. Não faz mal pedir ajuda
Seja de mão de obra ou financeira, no começo você vai precisar de toda a ajuda que puder contar e isso não deve ser motivo de vergonha. Ter uma reserva financeira antes de se aventurar no ramo do negócio próprio é importante, mas se não for possível, peça apoio aos colegas e familiares. Explique seu projeto e os resultados que pretende alcançar a longo prazo, faça gráficos e projeções que mostrem em quanto tempo você espera começar a lucrar com seu negócio próprio. Ao provar que você tem um plano sólido de carreira, não tem porque eles não te estenderem a mão.

6. Arranje um sócio de confiança
Mesmo que você tenha encontrado o negócio dos sonhos, não dá pra ser bem-sucedida em todas as áreas. Você pode ser ótima de papo e uma excelente comerciante, mas se for uma negação na contabilidade seu negócio pode ter prejuízos. Aí, talvez seja melhor encontrar uma pessoa que, além de somar competências, seja de confiança e compartilhe dos mesmos objetivos que você. Assim, com uma equipe tão completa, não tem como sua empresa não ser um sucesso.

Dicas anotadas? Então, mãos à obra!

Bjs,
Fabi Scaranzi

*Imagens: Shutterstock

Como tomar decisões mais rápidas e inteligentes no trabalho

Para muita gente, tomar decisões simples, como escolher entre uma camisa branca ou preta, por exemplo, pode ser um verdadeiro desafio. E essas dúvidas se estendem para outras áreas da vida: em que bairro morar, qual carro comprar, que curso fazer na faculdade…

Quando o assunto é trabalho, ser sempre tão indecisa é um problemão, afinal, você pode perder prazos e até clientes! Se você faz parte desse time e sabe que tomar uma decisão importante pode te deixar não apenas estagnada, mas também atrapalhar a eficiência e o gerenciamento do seu tempo no trabalho, abaixo revelo três dicas práticas (e muito simples!) pra você tomar decisões de maneira rápida, muito mais assertiva e inteligente. Aprenda já!

Seja curiosa
O grande problema das pessoas indecisas é que elas precisam acreditar que evidências e fatos vão de acordo com que elas pensam ou já sabem. Entretanto, quando se trata de tomar uma decisão rápida ou importante, principalmente no trabalho, manter a mente aberta ajuda a criar um resultado muito melhor. O motivo? Quando ficamos curiosas sobre outras opiniões e perspectivas, não ficamos surpresas ao percebermos que nem sempre estamos certas. Pelo contrário: a curiosidade nos ensina a analisar os diferentes cenários de uma mesma situação, diminuindo as chances de arrependimento quando finalmente damos nossa resposta definitiva.

Minha sugestão? Diante de uma decisão complexa e importante, procure analisar de três a cinco opiniões diferentes seus impactos e consequências. Assim fica mais fácil escolher qual delas oferece o resultado mais próximo ao que você deseja.

Não se deixe influenciar pelo o que os outros fariam no seu lugar
Faz sentido imaginar o que pessoas bem-sucedidas fariam no nosso lugar, ou até mesmo checar com o resto da equipe se eles concordam com a nossa opinião, mas não se esqueça que, se cabe a você a palavra final, o melhor é pensar por si mesma – mesmo que isso signifique ser impopular ou assumir uma posição controversa. Toda a nossa tomada de decisão é influenciada pelos mesmos princípios de persuasão: opiniões de amigos e colegas, reciprocidade, simpatia, autoridade e consistência. Entretanto, antes de sair confiando demais na opinião dos outros, pondere como essas pessoas conhecem o assunto em questão e o quanto estão a par da situação. Elas sabem realmente mais que você? Leve em conta seus conhecimentos, suas experiências e instintos. Isso ajuda – e muito!

Faça da sua indecisão seu novo mantra
Se o seu problema é pensar demais e dificultar decisões “simples”, tente não se culpar tanto e veja sua indecisão por outra perspectiva: para ações que não exigem uma decisão rápida, gastar um tempo maior pensando em todas as possibilidades e resultados diminui as chances de atitudes precipitadas e impulsivas que podem colocar a perder o trabalho de toda uma vida.

Procure avaliar se você está com medo de ser impulsiva, ou se a sua indecisão é resultado de uma ansiedade exagerada. Se perceber que você está paralisada e o prazo estiver apertado, o melhor é recorrer as suas ideias originais, aquelas que não foram criadas quando você estava analisando demais. Normalmente, elas surgem por instinto e acabam sendo a melhor opção. Tudo o que você precisa é se dar um voto de confiança. Você consegue!

Bjs,
Fabi Scaranzi

Meus segredos pra tornar você uma profissional mais produtiva

Muitas vezes criamos a falsa ilusão de que trabalhando duro e fazendo cada vez mais, nos tornamos um profissional mais eficiente. Entretanto, um estudo realizado na Universidade de Harvard, chamado “Aprendendo pelo Pensamento”, sugere o contrário: a pesquisa comprovou que tirar um tempinho para refletir sobre o nosso trabalho melhora nosso desempenho na carreira, muito mais do que ao emendarmos imediatamente uma tarefa na outra.

Já percebeu como cada vez mais terminamos o dia sobrecarregadas e cansadas e, ainda assim, com a sensação de que poderíamos ter feito mais? Esse estudo mostra que o tempo que deveríamos tirar para reflexão – e que num primeiro momento parece um desperdício – é fundamental para recarregar as energias, melhorar o foco e a concentração, dar um up na criatividade e aliviar o estresse.

Seja com uma caminhada na hora do almoço, um cafezinho no meio da tarde ou assistindo a um vídeo engraçado no YouTube, uma pausa rápida de 10 minutos já é o suficiente para que você apresente melhores resultados nas tarefas seguintes.

Pensando nisso, separei algumas dicas que me levaram a ser uma empreendedora mais produtiva. Fáceis de inclui-los na rotina, tenho certeza que eles podem te ajudar muito também.

Acompanhe as dicas para ser uma profissional mais produtiva

1. Não faça suas refeições em pé ou enquanto trabalha! Mesmo num dia de agenda cheia e muitas reuniões, reserve pelo menos 20 minutos para almoçar em paz, longe de qualquer assunto ligado a trabalho e, de preferência, sem acesso a celular, computador ou tablet.

2. Tome um pouco de ar fresco! Todos os dias separe 10 minutos do seu tempo para sair do escritório e respirar um pouco de ar puro, enquanto faz exercícios lentos de respiração. Além de tirar a sobrecarga da sua cabeça, eles vão aliviar dores musculares e picos de estresse e ansiedade.

3. Não fale só de trabalho! Quando o assunto é produtividade, a criatividade e a energia são fundamentais para fazer seu trabalho render. Por isso, na hora do cafezinho, converse com seus funcionários, sócios ou colegas de escritório sobre músicas, shows, livros e séries que vocês curtem e tente relaxar. Um papo descontraído vai te dar outra perspectiva para encarar o resto do dia.

4. Faça um agrado a sua equipe! Funcionários felizes trabalham com mais vontade e apresentam melhores resultados. Que tal comprar café e um bolinho para comerem juntos enquanto vocês fazem uma pausa? Eles vão adorar essa quebra na rotina e você vai se tornar uma líder muito mais querida e admirada.

5. Interaja! Deixe os e-mails um pouco de lado e marque reuniões pessoalmente. Esse convívio com outras pessoas vai estreitar suas relações pessoais, além de permitir que você saia da sua zona de conforto, conheça lugares e até pessoas novas. É o famoso networking – rede de contatos tão importante para quem está abrindo um negócio próprio.

6. Conte até 10! Ter um tempo para refletir sobre uma tarefa concluída ou sobre algum projeto que precisa ser iniciado vai te permitir avaliar o cenário como um todo, ou seja: que estratégias funcionam melhor, o que precisa ser melhorado, onde é necessário um maior engajamento…

7. Pare de olhar para o relógio! Meça sua produtividade pelos seus resultados e não pelo número de horas que você gasta em uma determinada tarefa. Lembre-se que ser produtiva não significa ser necessariamente uma mulher ocupada.

Dicas anotadas?

Bjs,
Fabi Scaranzi

*Imagem: Shutterstock

Como começar um negócio online mesmo sem dinheiro

Não dá pra negar: no mundo dos negócios online, ser uma presença marcante e oferecer um produto exclusivo (e de boa qualidade!) é fundamental. Entretanto, uma das dúvidas que eu mais recebo nas minhas redes sociais é: “Fabi, meu negócio ainda está começando. Como faço pra bombar na internet, mesmo sem capital?”

Esse começo parece difícil mesmo, mas aqui vai uma boa notícia: tudo o que você precisa para construir um negócio online de sucesso está disponível 24 horas, sete dias por semana, na própria internet, e o melhor: de graça! Você só precisa saber onde procurar. Dá uma olhada nessas dicas práticas e infalíveis.

1. Invista em sites gratuitos
Sites e blogs podem ajudar (e muito!) a divulgar diferentes tipos de serviço. “Mas isso não significa mais gasto e investimento?” Pelo contrário! Muitas plataformas, com o WordPress ou o WIX oferecem a criação de sites totalmente gratuitos e o melhor: te permitem editar o layout de maneira que o visual da sua página tenha a sua cara e apresente o seu trabalho da melhor maneira possível. As opções de templates são muitas e você pode trocar quando quiser, sem nenhum custo adicional. Bom, né?

2. Passe horas no YouTube
Se você não manja muito de internet e já ficou confusa só de ler palavras como template ou layout na dica acima, calma! No YouTube você encontra vídeos ensinando a fazer praticamente tudo. Por isso, se você não sabe como editar uma foto, criar um modelo para a capa do seu site, trocar ou aumentar a fonte do seu blog, basta dar uma busca no YouTube para aprender tutoriais simples (e totalmente gratuitos!), de maneira bem prática e didática. Não tem erro!

3. Dispare e-mails
Você não precisa mais contratar os serviços de uma agência especializada para disparar criar e disparar newsletter quinzenais ou mensais sobre as novidades da sua empresa. O site MailChimp permite que você envie até 5 mil e-mails de uma vez só, ao mesmo tempo que oferece diferentes opções de automação, integrações diferenciadas e até mesmo a criação de anúncios para o Facebook, Instagram e Google sem sair da plataforma e, lógico, de graça. Oba!

4. Aposte em apps
Smartphones contam com uma infinidade de aplicativos gratuitos que podem ajudar empreendedoras de primeira viagem. Dá uma olhada nos meus três favoritos:

– Typeform: com ele, você pode criar e enviar questionários rapidinho a fim de conhecer melhor seu público e o mercado. Ele também gera um relatório dos dados respondidos bem simples de acompanhar.

– Primer: no Primer você tem lições diárias sobre branding, mídia, SEO e storytelling. Tudo o que você precisa é baixar o conteúdo e acessar offline quando quiser.

– Canva: com o app você cria imagens para redes sociais e materiais de escritório à vontade sem precisar pagar pelo serviço de arte e design.

5. Seja criativa
Num negócio online, criatividade é uma ferramenta importante e totalmente sem custo. Por isso, coloque a imaginação pra funcionar e crie promoções, concursos, posts divertidos, conteúdos intrigantes e sempre (sempre mesmo!) arrase no visual e na qualidade das suas fotos. Escolha cenários diferentes, use e abuse de cores, formas e efeitos. O resultado é surpreendente!

E pra você, qual é o seu maior medo quando pensa em abrir um negócio online? Conte pra mim nos comentários. Eu vou adorar ajudar você!

Bjs,
Fabi Scaranzi